McAfee弹窗诱导引发用户不满,2万多台电脑遭殃,国外杀软也现流氓行为。
8月21日消息,随着杀毒软件进入免费时代,不少网友都遭遇过各种令人困扰的流氓操作,尤其是国内一些XX卫士类软件,常常让人感到烦恼不已。 在当前的互联网环境中,免费软件虽然降低了用户的使用门槛,但也带来了更多的隐私和安全问题。这类软件往往通过捆绑安装、强制推送广告等方式获取流量,严重影响用户体验。尽管相关部门已多次呼吁规范市场行为,但类似现象依然屡见不鲜。如何在保障用户权益的同时,推动行业良性发展,仍是一个值得持续关注的问题。

这背后主要与杀毒软件的收费模式转变有关,国外的杀毒软件同样面临类似压力。PCWorld网站的编辑在评测联想推出的首款折叠笔记本时,也抱怨遇到了一些问题。

这是一台售价3299美元的高端产品,但随附了McAfee杀毒软件的试用版。尽管这款杀软功能强大,但其频繁的弹窗和诱导性提示让不少编辑感到困扰,影响了使用体验。 在我看来,虽然捆绑软件在一定程度上可以为用户提供额外价值,但若过度干扰用户操作,反而会削弱产品的整体吸引力。尤其是在高端产品中,用户对体验的要求更高,此类设计显得尤为不妥。希望厂商能在提供附加服务的同时,更加注重用户体验的平衡。
在设置电脑时,McAfee会提示用户其实时保护功能即将到期,系统给出的选项是“接受风险”或“获得保护”,而后者需要付费才能使用。相比之下,“接受风险”的提示让用户感到不适。本文编辑认为,这种宣传方式可能得到了厂商和合作PC厂商的认可,但 personally 他听起来却觉得非常不舒适。
由于此类警告具有误导性,给人一种错觉,似乎McAfee才是你电脑唯一的防护屏障,绕过它就意味着系统变得脆弱。但实际上,Windows系统本身已经内置了实时病毒防护功能,而且是完全免费的。
因此McAfee的实时保护到期的警告半真半假,即使你选择了接受风险的警示,实际上它到期之后也会有系统自带的防护。
即使用户在上一步跳过了McAfee的提示,后续它仍然会切换窗口,以其他方式继续施加压力,例如显示当前优惠、最后一次机会、仅剩五分钟等说法。
作者认为,这种说法与其说令人恐惧,不如说更让人感到厌烦。一个大红色的弹窗在你专注工作时突然弹出,只会让用户感到烦躁。 在我看来,用户在使用过程中最反感的就是这种突兀的干扰。弹窗设计如果缺乏人性化考虑,不仅影响效率,还会降低用户对产品的整体好感度。在当前注重用户体验的时代,过于强硬的信息提示方式已经显得不合时宜。合理的设计应该是在不影响用户操作的前提下,以更温和的方式传达重要信息。
至于如何解决,那就是卸载McAfee软件,世界就能清净了。
此外,他还指出,如今不仅Windows电脑存在令人烦扰的广告问题,苹果的Mac电脑也已不再纯净。据悉,苹果将于2025年开始在iOS系统中推送广告,整个行业正在变得更加具有侵入性。
“侵入性”这个词还算比较温和,毕竟国外的杀毒软件并没有那么过分。如果国外用户也能体验一下国内的各种杀毒软件,或许才能真正体会到它们的“厉害”。