智融视界2025年08月25日 15:38消息，格力朱磊回应空调线上销量被小米超越，强调数据可传，口碑不可造假。
8月25日，格力市场总监朱磊今日发表言论，再次针对“小米空调线上销量超越格力”的说法作出回应。他表示：“有朋友告诉我，网上已经有人‘破案’了？！因为发布错误数据的人称，数据差异是由于奥维改变了统计方式，而他并不知情。这种更改是否经常发生呢？这个‘案件’也破解得太容易了吧。”
他写道：我刚去奥维数据的罗盘系统查看了一下，数据并没有出现波动。反而那张来源不明的图表，仍然出现在小米创始人卢伟冰转发的微博上。卢伟冰的微博中还附有一张标称为《2025年7月中国空调市场排名》的图表，声称是“权威机构”发布的数据。
朱磊在后续的博文中进一步强调，空调行业应当秉持真正的“长期主义”理念。格力作为中国家电行业的领军企业，是目前唯一对全系列家用空调提供“十年免费包修”服务的企业。而其他一些企业虽然也打出“十年免费”的口号，但往往在文字旁边标注一个小小的※星号，并在不显眼的位置用极小的字体说明具体的保修机型或诸多限制条件，实际上并未真正做到全面保障消费者的权益。 从行业发展角度来看，真正坚持长期主义的企业，不仅要在产品品质上持续投入，更要在售后服务上给予用户足够的信心与保障。格力的做法体现了其对自身产品的自信，也反映出对消费者负责的态度，这种承诺值得行业内的其他企业学习和借鉴。
最后，他同时表示：“销量只是短暂的，品质才是长久的。数据可以被转发，口碑却无法通过修图来伪造。真正决定成败的，不是哪一周或哪一个月谁是榜单上的第一名，而是十年之后，谁仍在亿万家庭中稳定运行，为人们的幸福生活默默贡献力量。”
附原文截图如下：
