智融视界2025年08月21日 18:13消息，Windows 11更新被曝致硬盘损坏，微软已紧急介入调查，用户需谨慎更新。
8月21日，据最新消息显示，微软于本月12日向Windows 11 24H2版本推送了编号为KB5063878的系统更新，然而随后不久便有用户反馈该更新可能引发严重的硬盘故障问题，引发广泛关注。
根据Windows Latest的报道，微软已正式回应称，公司已意识到相关问题，并正在与硬件合作伙伴展开联合调查。官方表示：“我们已经了解到这些报告，并正在与合作伙伴进行调查。”这一表态虽确认了问题的存在，但并未透露具体的技术细节或解决方案的发布时间。
值得注意的是，此次问题最早由一名日本网友曝光。该用户在安装KB5063878更新后，尝试对游戏《赛博朋克2077》进行版本升级时遭遇失败，随后发现该游戏所在的硬盘分区无故消失。尽管重启后分区有时可恢复，但一旦再次尝试大文件写入操作，问题便会重现，且伴随SMART信息无法读取、BIOS中硬盘无法识别等现象，情况极为异常。
进一步的技术测试表明，当硬盘在短时间内连续写入超过50GB数据，同时SSD控制器负载超过60%时，设备掉盘的风险显著上升。尤其对于采用主机内存缓冲（HMB）技术且无独立缓存的入门级SSD，该问题可能在更低写入量下就被触发。更令人担忧的是，部分机械硬盘也被报告出现类似故障，说明问题可能不局限于特定存储介质类型。
受影响设备可能出现多种异常表现，包括文件资源管理器频繁卡顿或崩溃、系统无法读取硬盘SMART健康信息、频繁出现I/O错误，甚至硬盘在系统中完全“消失”。这些症状不仅影响用户体验，更可能造成数据丢失，对用户构成实质性风险。
从目前情况看，虽然受影响的用户群体似乎并不广泛，但问题的严重性不容低估。毕竟，系统更新导致存储设备异常属于核心稳定性问题。值得思考的是，若问题真如部分用户所描述那样具有潜在破坏性，微软理应更快采取紧急措施，例如暂停更新推送或发布临时规避指南。然而截至目前，官方仅停留在“调查中”的阶段，反应略显迟缓。
笔者认为，这一事件再次凸显了操作系统更新在大规模部署前进行充分兼容性测试的重要性。尤其是在Windows 11持续引入新架构和底层优化的背景下，任何微小的驱动或存储栈改动都可能对硬件稳定性产生连锁反应。对于普通用户而言，在官方未明确排除风险前，暂缓安装KB5063878更新或许是更为稳妥的选择，特别是对于正在进行大量数据写入任务或依赖高性能存储设备的用户。
尽管微软尚未公布调查进展的具体时间节点，但鉴于问题已进入官方视野，预计未来几天内可能会有更详细的通报。我们将持续关注此事的后续发展，并提醒广大用户密切关注官方动态，谨慎对待系统更新，做好重要数据的备份工作。
